TFAC Tips – Quality Management Ep.5

            ในปี 2566 มาตรฐานการบริหารคุณภาพ 2 ฉบับ จะมีผลบังคับใช้ในประเทศไทย ได้แก่ มาตรฐานการบริหารคุณภาพฉบับที่ 1 และมาตรฐานการบริหารคุณภาพ ฉบับที่ 2 ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการเปิดรับฟังความคิดเห็นร่างมาตรฐานฉบับดังกล่าว โดยสภาวิชาชีพบัญชีและหน่วยงานกำกับดูแลได้จัดเสวนาเพื่อสื่อสารและเตรียมความพร้อมให้สำนักงานสอบบัญชี สภาวิชาชีพบัญชีจึงขอนำประเด็นสำคัญจากงานเสวนาและมาตรฐานฉบับดังกล่าวมานำเสนอเพื่อเป็นประโยชน์แก่สมาชิกอีกครั้ง

TFAC Tips – Quality Management Ep.5
            ทรัพยากร (Resource) เป็นองค์ประกอบที่สำคัญขององค์กร หากเปรียบองค์กรเป็นเสมือนบ้าน ทรัพยากรก็เปรียบเสมือนฐานรากของตัวบ้าน ซึ่งมาตรฐานการบริหารคุณภาพฉบับใหม่ (TSQM) ได้ให้ความสำคัญกับองค์ประกอบเรื่องทรัพยากรเป็นอย่างมาก เพราะเป็นกลไกที่สำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนสำนักงานให้มีคุณภาพ โดยทรัพยากร ประกอบด้วย ทรัพยากรบุคคล (Human Resource) ทรัพยากรทางปัญญา (Intellectual Resource) และทรัพยากรทางเทคโนโลยี (Technological Resource) หรือเรียกว่า “HIT” ทั้งนี้ สำนักงานต้องพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะมีความรู้ที่เพียงพอและทันสมัย จัดให้มีกลไกการประเมินผลในช่วงเวลาที่เหมาะสม
            รวมทั้งส่งเสริมเรื่องจรรยาบรรณและเสริมสร้างแรงจูงใจในการทำงานแก่บุคลากร นอกจากนี้ สำนักงานจำเป็นต้องวางแผนเพื่อพัฒนาระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศให้เข้ากับแนวโน้มปัจจุบันที่มุ่งสู่ยุคดิจิทัล เพื่อเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญที่จะใช้สนับสนุนการบริหารคุณภาพทั้งในด้านการปฏิบัติงาน การสื่อสาร การบริหารทรัพยากรบุคคล และการจัดการทรัพยากรทางปัญญา

โดย.. ดร.พิมลวรรณ ชยพรกุล
- Lead Technical Director Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Audit Company Limited
- กรรมการในคณะทำงานศูนย์ติดตามความก้าวหน้าและการพัฒนาคู่มือ ISQM และกิจการพิเศษ สภาวิชาชีพบัญชี
[งาน Focus Group คู่มือมาตรฐานการบริหารคุณภาพ (ISQM) วันที่ 27 สิงหาคม 2564]